ll nostro centro assistenza ed il nostro staff professionale e' costantemente aggiornato su tutte le novità tecniche, commerciali , informatiche e legislative relative ai servizi offerti.

Un operatore è a disposizione della nostra clientela per fornire :

• Assistenza tecnica su tutti i servizi offerti.
• Assistenza commerciale per ottenere i migliori risultati nell'uso dei nostri servizi.
• Assistenza informatica per tutti i quesiti relativi all'uso del software Boomerang 7

  Assistenza Clienti n° 895.898.95.00

F.A.Q.

Cos'è cantieri online?

È la banca dati online più ricca d'Italia contiene c.a. 600'000 cantieri edili : l'elenco dei cantieri privati in esecuzione o già realizzati in Italia è consultabile al seguente indirizzo www.concessioni.com.

La registrazione sui vostri siti Internet è gratuita?

Si. La registrazione sui nostri siti Internet è sempre gratuita.

Come si fa a registrarsi?

Per accedere al form di registrazione utilizzate il seguente link www.concessioni.com, poi cliccate sulla barra di navigazione la scritta Registrazione oppure cliccare il tasto giallo ACCEDI quindi sulla scritta blu Registrati e Attiva il servizio..

Ho fatto una ricerca nel portale www.concessioni.com ma non ho ottenuto alcun risultato?

Per inserire una ricerca valida è necessario rispettare le 3 semplici regole:

• il mese di ricerca deve essere precedente al mese corrente
• deve essere selezionata almeno una provincia
• deve essere selezionato almeno un tipo d'intervento.

Ogni quanto viene aggiornato il contenuto della banca dati di www.concessioni.com?

Il contenuto di www.concessioni.com viene aggiornato tutti i mesi. Gli aggiornamenti avvengono mensilmente, nella prima settimana del mese vengono caricati tutti i dati monitorati e raccolti nel mese precedente.

Vengono riportati anche i dati delle Imprese esecutrici dei lavori edili?

Solo nel caso che l'impresa esecutrice dei lavori sia anche la Committente e che quindi sia proprietaria del terreno e la pratica edile è a lei intestata.

Come si fa a visualizzare i dati anagrafici del proprietario o del progettista?

Oltre a doversi registrare è necessario acquistare dei crediti . I crediti si possono acquistare sia online pagando con carta di credito oppure si possono acquistare dal nostro personale commerciale (agente di zona) che Le potrà proporre delle promozioni vantaggiose.

Come si fa ad acquistare dei crediti online?

Si acquistano o prenotano dal pannello personale, il pannello personale è accessibile solo dopo aver inserito login e password personali.

Quanto costano i crediti per accedere ai servizi a pagamento?

Il listino prezzi è accessibile a tutti gli utenti registrati sul loro pannello personale. I prezzi sono a scalare in funzione della quantità di crediti che si desiderano acquistare.

Quali sono i servizi a pagamento presenti in cantieri online?

È a pagamento solo la visione dei dati anagrafici dei committenti dell'intervento edili o la visione dei dati anagrafici del progettista dell'intervento edile.

Ho acquistato carta prepagata EDIL-CARD come faccio ad attivarla?

Le carte prepagate  EDIL-CARD contengono il codice d'attivazione da digitare nel pannello personale che appare subito dopo la registrazione dell'utente.

Quali zone d'italia sono monitorate?

Le Regioni e le Province d'Italia monitorate sono illustrate in modo dinamico nella pagina di ricerca.

C'è un limite massimo di cantieri che viene visualizzato dopo una ricerca?

Si. Vengono visualizzati massimo 500 cantieri.

E"possibile ricevere automaticamente per e-mail l'elenco dei cantieri di una specifica area d'Italia?

Si. Per attivare un abbonamento automatico è necessario contattare uno dei nostri commerciali (agenti di zona). Per conoscer l'agente della vostra zona telefonate al nostro centro Assistenza Clienti tel. 895 898 95 00

Posso scaricare la lista dei cantieri di mio interesse?

Si. sono sempre disponibili i dati acquistati e si possono scaricare mezzo download direttamente dal pannello personale accessibile solo dopo aver inserito login e password personali.

Posso modificare il mio indirizzo email?

Si. Direttamente dal pannello personale accessibile solo dopo aver inserito login e password.

Posso modificare i miei dati anagrafici e/o l'indirizzo di fatturazione?

Si. Direttamente dal pannello personale accessibile solo dopo aver inserito login e password.

Quale è il formato dei files che posso scaricare con il download?

I file sono sempre in formato database (estensione "dbf ") e vengono compressi.

Sono 2 giorni che ho pagato mezzo bollettino Postale, come mai i miei crediti risultano ancora prenotati e quindi non ancora utilizzabili?

Le Poste Italiane ci trasmettono i bollettini pagati dopo c.a. 7 giorni dall'avvenuto pagamento, se desidera anticipare i tempi di attivazione è sufficiente inviarci mezzo fax copia del bollettino pagato al numero Fax 0331 784051.